นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

บริษัท TRITON Asia Pte. Ltd. ("TRITON Asia", "เรา" หรือ "ของเรา") เป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์นี้ในฐานะตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ TRITON อย่างเป็นทางการประจำภูมิภาคเอเชีย เราเป็นผู้จัดจำหน่ายอิสระและไม่ใช่นิติบุคคลเดียวกับ TRITON GmbH (ประเทศเยอรมนี) กรณีที่บริการของเราเกี่ยวข้องกับห้องปฏิบัติการของ TRITON เช่น การตรวจวิเคราะห์น้ำแบบ ICP-OES การแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และคุณมีทางเลือกอะไรบ้าง หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่ justintritonsg@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — อีเมลและรหัสผ่านเมื่อคุณสมัครสมาชิก หรือชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบผ่าน Google, Facebook หรือ Discord
• ข้อความติดต่อสอบถาม — ชื่อ อีเมล บริษัท (ไม่บังคับ) และเนื้อหาข้อความเมื่อคุณส่งแบบฟอร์มติดต่อของเรา
• ข้อมูลคำสั่งซื้อและการสมัครสมาชิกรายเดือน — รายการสินค้าที่ซื้อ ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการสั่งซื้อ ทั้งนี้การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เราไม่ได้รับและไม่จัดเก็บเลขบัตรของคุณแบบเต็มโดยเด็ดขาด
• ข้อมูลการตรวจ ICP — รายละเอียดอ้างอิงตัวอย่างน้ำและผลการตรวจวิเคราะห์ที่ผูกกับบัญชีหรือคำสั่งซื้อของคุณ
• ข้อมูลทางเทคนิค — IP address ชนิดของเบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชม ซึ่งถูกเก็บอัตโนมัติในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพ

3. สิ่งที่เราไม่เก็บ

ตะกร้าสินค้าของคุณถูกจัดเก็บไว้ใน local storage ของเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณเองเท่านั้น และจะไม่ถูกส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของเราจนกว่าคุณจะสั่งซื้อจริง

4. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ดำเนินการคำสั่งซื้อ การสมัครสมาชิกรายเดือน และการจัดส่ง
• ส่งมอบผลการตรวจวิเคราะห์น้ำ ICP
• ตอบข้อสอบถามของคุณ
• ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา
• ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยของบริการ
• ส่งข่าวสารการตลาด — เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น และคุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ

5. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาที่มีกับคุณ การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ และเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เช่น การรักษาความปลอดภัยของบริการ

6. คุกกี้และ Local Storage

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ (การยืนยันตัวตน) และจดจำภาษาที่คุณเลือก (อังกฤษ/ไทย) ปัจจุบันเราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือโฆษณา หากมีการใช้ในอนาคต เราจะอัปเดตนโยบายฉบับนี้และขอความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายกำหนด

7. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับฝ่ายต่าง ๆ ด้านล่างนี้เท่านั้น และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเด็ดขาด

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ขับเคลื่อนเว็บไซต์ของเรา รวมถึง Supabase ซึ่งให้บริการฐานข้อมูล ระบบยืนยันตัวตน และพื้นที่จัดเก็บไฟล์
• ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบที่คุณเลือกใช้ (Google, Facebook หรือ Discord)
• ผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อดำเนินการซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
• พันธมิตรขนส่ง เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
• ห้องปฏิบัติการของ TRITON เพื่อวิเคราะห์ตัวอย่างน้ำ ICP
• หน่วยงานราชการ เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการของเราและห้องปฏิบัติการของ TRITON อาจประมวลผลข้อมูลของคุณนอกประเทศที่คุณพำนัก รวมถึงในสิงคโปร์ สหภาพยุโรป และภูมิภาคที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราดำเนินการอยู่ เราดำเนินมาตรการตามสมควรเพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเทียบเท่าไม่ว่าจะถูกประมวลผลที่ใด

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เก็บบันทึกคำสั่งซื้อตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนด และเก็บข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อไม่เกิน 12 เดือนหลังเรื่องได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถขอลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ (ดูหัวข้อสิทธิของคุณด้านล่าง)

10. ความปลอดภัย

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (HTTPS) รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบแฮชที่ปลอดภัย และการเข้าถึงระบบหลังบ้านถูกจำกัดตามบทบาทผู้ใช้ แม้ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ 100% แต่เราตรวจทานมาตรการป้องกันของเราอย่างสม่ำเสมอ

11. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ — รวมถึง PDPA ของสิงคโปร์ PDPA ของไทย และ GDPR ของสหภาพยุโรป — คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอรับสำเนาข้อมูล หรือถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ส่งอีเมลมาที่ justintritonsg@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบ

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ และการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกประกาศให้เห็นอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์